配送说明

 

配送说明：

本网站目前已经开通2000多城市的鲜花蛋糕速递服务，承诺订单金额大于90元，市区内送花，由当地分支连锁机构提供免费送货上门，近郊送花将加收10元近郊配送服务费，远郊送花加收20-40元远郊配送服务费，系统会在您下单选择地址的时候，自动累加配送服务费。如果您要送达的地区不确定送达地址是否属于市区，请和我们取得联系确认后，再下单！

我们正常送花时间：8:30--20:00，其它时间送花，酌情加收10-30元服务费用。 我们承诺2～24小时内可完成订单.原则上，我们不承诺"×点×分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"×月×日×上（下）午"或"×点以前或×点-×点之间"这样的时间送达），但如果您确有特殊要求，可在"特殊要求"栏内注明。我们将尽力按照您要求的时间完成。如果确有特殊原因：如交通问题；收花人联系不到等，而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。如需整点送花等更个性化的服务，请联系我们的工作人员。

我们严格按客户要求的时间送花，实际送花以图片为参考.但在重大节假日由于送货量大、线路、安排、交通状况等原因，我们只保证在当天送达，不承诺具体准点时间送达。

送花之前我们通常会与收花人联系，如果订花人有特殊要求不想我们提前和收花人联系，请在订单的备注栏内写明，同时须确保收花人指定时间段在指定的地方，否则,我们有权决定将花交与其熟人（如收花人的朋友、同事、同学、家人等）,并会要求其代为签收.如无人肯代签收，我们不承担任何相关责任。如果我们的鲜花送达收花人地址后，由于地址不祥，我们会和收花人电话联系，确定收花人详细地址后再送，如果电话联系不上，我们鲜花无法送达，我们将不承担任何相关责任。
 
 
 
 服务费用说明

选择配送范围请注意：

 为了避免由于向您追加路费，而耽误订单送达的情况。请您在选择配送区域时须参照提示框中对应的送达地址的城区范围，如果您选择错误，我们会通知您超出范围需要加收的费用。如果您不能确定送达地址所属范围，请参照以下标准执行：
 ·市区：指城内10公里范围，免费配送
  ·近郊：指城内超出10公里外至20公里范围内，加收运费10-20元
  ·远郊：指城区边缘地带，加收运费30-50元 ，具体的配送费金额根据具体地址确定。
  在诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。但礼品类的商品则按照平邮时间表或者快递时间表来计算配送到达时间。